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今回の電脳せどりコンサルは

『アカウント停止の原因を確認しておこう』




せどりで仕入れた商品を販売する経路として
かなり多くの人が利用している【Amazon】

Amazon
Amazon



Amazonには様々な決まり事があり
その決まり事を守れないようであればAmazonから警告が来たり
アカウントを停止されてしまう可能性があります
停止
停止



アカウントを停止されて商品を販売することができない・・・
なんてことになってしまう前に
・・・
・・・



アカウントが停止される原因を確認しておきましょう!
確認
確認





それでは電脳せどりコンサル始めます!



Amazonアカウントが停止される原因



Amazonのアカウントを取り締まる部署として
【アカウントスペシャリスト】というものがあります

スペシャリスト
スペシャリスト



アカウントスペシャリストはAmazonのアカウントを監視していて
監視
監視



Amazon出品者の中に

・出品規約違反
・カスタマーレビューの意図的な操作
・パフォーマンスの低下

などが見受けられると


警告のためにメールを送ったり

メール
メール



アカウントを停止して調査に入ったりします
調査
調査



それぞれの原因を具体的に見ていきましょう!



出品規約違反



出品を禁止されている商品を出品したり
酒類や医薬品など免許が必要な商品を勝手に出品したりするのは当然として

酒類
酒類



偽物かもしれない商品を出品している場合にも
調査のためにアカウントを停止されます
停止
停止



偽物かもしれない商品の調査のためのアカウント停止は
【真贋調査】と呼ばれていて
真贋
真贋



仕入れ先の請求書や領収書などを提出して
正規品であると証明することができれば
アカウントは復活しますが
ます
ます



提出できない場合や正規品であると判断されない場合は
そのままアカウントが閉鎖されてしまいます
閉鎖
閉鎖



真贋調査が入りやすい商品を避ける方法については
過去のブログでも紹介しているので
そちらも確認してみてください(^^)/
→真贋調査が入りやすい商品を避ける方法←



カスタマーレビューの意図的な操作



購入者に頼んで高評価をつけてもらったり
購入アカウントを作成して自作自演で高評価をするなど


意図的なレビュー操作をしたアカウントも停止・閉鎖の対象となります

停止
停止



Facebookなどでサクラレビューのバイトを募集していることがありますが


購入アカウントと出品アカウントが紐づいて
まとめてアカウントが閉鎖される危険性があるので
関わらないようにしておきましょう!
!




パフォーマンスの低下



出品アカウントのパフォーマンスに関してはセラーセントラルから
【パフォーマンス】【アカウント健全性】と進むと
現在のアカウントの状況を確認することができます

アカウント
アカウント



【注文不良率】【出荷遅延率】【出荷前キャンセル率】など
目標値が表記されているものは目標値を維持するように
定期的に確認しておきましょう!
目標値
目標値





評価が低くなってくると
Amazonから警告メールが届きます
メール
メール



警告メールはアカウントが停止されるわけではないので
真摯に受け止めて改善の意志を伝えましょう!
意志
意志



理不尽な低評価をつけられた場合は
Amazonに相談すれば削除してもらえる場合もあるので


低評価がついても放置せず
しっかりと内容を確認しておきましょう
確認
確認




アカウントが停止された時の対処法



アカウントが停止されるとAmazonからメールが届きます

メール
メール



ほとんどの場合はメールの中に
原因対処法が記載されているので


メールをよく読んで原因を改善するための計画をたて
Amazonに提出しましょう
計画
計画



アカウント停止の原因によって内容は異なりますが


・原因の改善策
・改善策を実行する方法
・改善策の効果の確認方法
・改善策でも問題があった時の対処法


などを記載しておきましょう(^^)/




今回紹介したようなアカウント停止の要因を覚えておいて
アカウントが停止されるリスクを事前に回避していきましょう!
回避
回避





今回も【電脳せどりコンサルブログ】を

最後までお読み頂きありがとうございましたー!!




これからも店舗せどりや電脳せどりで役に立つ情報を

配信していきますので楽しみに待っててくださいねー!!




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